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北京今冬供暖首日未现大面积不热 企业投诉多将被约谈

2017-11-16 11:32九州天下现金网-官方娱乐新闻编辑:admin人气:


北京今冬供暖首日未现大面积不热 企业投诉多将被约谈

昨日是供暖首日,西马场南里22号楼居民家,热力公司工作人员入户测得室温为22℃。新京报记者 侯少卿 摄

今冬供暖首日未现大面积不热;北京热力集团将派人每月“逢5”入户测温

供暖企业投诉多将被约谈

北京正式供暖,室温需达到18℃以上;供暖企业投诉高将被主管部门约谈

昨日开始,北京正式开始供暖。记者从市城市管理委了解到,正式供暖后,居民家中室温不得低于18℃。北京市供热办相关负责人介绍,供暖首日北京未出现大面积不热情况。

北京热力将每月“逢5测温”

昨日,新供暖季正式拉开帷幕。记者从市城管委了解到,根据规定,正式供暖后,市民家中温度需达到18℃以上。

在西马场南里二区22号楼8单元一位住户家内,丰台区马家堡供热服务中心的测温员正在用测温仪,分别在不同地点测温。工作人员解释,选择不同位置测温,再算出平均值,可以更准确反映居民家中的实际温度。根据稳定示数,该户居民家中室温为21℃。

昨日,市热力集团派出1500多人对7000多居民住户进行抽测。相关负责人介绍,集中供热地区还将在供暖期间逢5测温,每月5日、15日、25日入户抽测。

七个区可拨96069反映供热问题

正式供暖后,市民如果发现家中温度未达标,或暖气出现“跑冒滴漏”等现象,可拨打供热公司服务热线,对供热单位处理结果有意见的,可以拨打各区供热服务热线或12345进行投诉。目前,市城市管理委公布了北京市16个区以及大型供热企业的供暖热线,市民可登录北京城市管理委官方网站进行查询。

今年,继东城、海淀和石景山区的供热单位热线电话并入96069,西城、大兴、延庆及通州区市民也可拨打96069反映供热问题。相关负责人介绍,这七个区市民反映的供热问题,将由接线员通过平台直接派单到各供热企业。

根据相关规定,供热企业需在1小时内回复市民投诉,并在6小时内入户测温、调节和检修;24小时内须使居民家中室温达标。如24小时仍未修好,自报修之日起至室温达标期间的供暖费,将按比例退费。

北京市城管委供热办相关负责人介绍,如果正式供暖初期,投诉居高不下,供热主管部门将对其进行约谈,并利用媒体曝光供热单位。后期仍未改正,则按一定标准减少补贴。

(来源:九州天下)

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